先日、premiere pro ccをインストールしました。
premiere pro ccを起動すると、数秒~1分程度で、「動作を停止しました・・・問題が発生したため・・・」というエラーメッセージが出て、強制終了してしまいま す。
(エラーメッセージについては下記画像のとおりです。)
adobeのサポートに相談したところ、私が使っているモニタサイズが、
premiere pro ccの必要システム構成である、1280x800を満たしていないためとのことでした。
(その他、OS、CPU、メモリ、グラボなどは問題ないという感じでした。)
そこで、1280x800を満たすモニタに接続してみましたがやはり同じ結果でした。
デュアルモニタにしても、サブモニタをメインモニタに切り替えても、サブモニタのみにしても、やはり同じ結果でした
なんとなくモニタではなく、別のところに原因があるように思うのですが・・・
どなたか同じ現象が出ている方はいませんか?
また何でもかまいませんのでご意見いただけると助かります。