①お使いのOSとそのバージョン : Windows 10
②Premiere Pro のバージョン : CC2017 現在はダウングレードしてCC2015.3
③トラブルの内容 :
premiere pro cc2017にアップロード後、動画を読み込んでも音声が全くでない、もしくは最初の何分かのみしか音が出ない状態になりました。
また、過去に作成したプロジェクトを読み込んでも、前は出ていた音声がなぜか出ません。
動画をタイムラインに配置してみると音声の波形が一切出ません。音が出ている部分でも波形は表示されません。
動画は普通に再生すれば音もあり問題ありません。
フォーラムを見てい下記の方法を試しましたが一向に解決しません。
【お知らせ】Premiere Pro CC 2015.3 (10.3)アップデート後、プロジェクトを開くとメディアオフラインになったり、音声が出ない状態になる
また、ダウングレードをしてみたものの、解決しません。
3月1日までに作成しなければならない動画があり大変焦っております。
なぜこれまでできていたことが突然できなくなるのでしょう・・・非常に悲しい思いをしています。
どうかご回答お願いいたします。